Condições de contratação
Prazo, ajustes, pagamento e o que acontece se você desistir — tudo na mesma linguagem que eu uso para falar com você no WhatsApp.
Em vigor desde 11 de novembro de 2026
O serviço é prestado por Kleyvson Barros, que atua sob o nome KB Designer, em Recife, Pernambuco. O contato oficial é o WhatsApp (81) 99298-7273, e é por ele que todo o processo acontece — do primeiro contato à entrega.
Estes termos valem para quem contrata pelo site. Ao concluir o pagamento, você concorda com o que está escrito aqui.
Um site de página única, escrito e desenhado sob medida para a sua profissão, publicado num endereço na internet. O que entra em cada plano:
Os dois planos de site são de pagamento único. Não há mensalidade obrigatória, e o preço combinado antes de começar é o preço final. Para quem prefere pagar por mês, o plano Autoridade também existe por assinatura, o Autoridade Mensal, nas condições da cláusula 16.
Estes três serviços existem por conta própria: você pode contratar qualquer um deles sem ter um site feito por mim, e nenhum deles é obrigatório para quem contrata um site.
Criação de logo — R$ 250, pagamento único. Entrego o logotipo em PNG de fundo transparente e em SVG, que é o arquivo vetorial, o que não perde qualidade ao ampliar. Estão inclusas duas rodadas de revisão a partir da primeira proposta; revisões além dessas são orçadas à parte. O prazo é de 5 dias úteis contados do dia em que você me passa as informações do briefing de marca. Concluído o pagamento, o logotipo é seu, para usar onde quiser, inclusive fora do site.
Manutenção mensal — R$ 150 por mês. Cobre ajustes de texto, troca de imagens e mudança de informações de contato no site, pedidos pelo WhatsApp e feitos em até 2 dias úteis por pedido, dentro do meu horário de atendimento. Não cobre seções novas, mudança de estrutura, redesenho nem sistemas — isso é novo escopo e vai com orçamento fechado antes. Não há fidelidade: você cancela quando quiser, pelo WhatsApp, e o cancelamento vale a partir do ciclo seguinte. O mês já pago segue valendo até o fim do ciclo, e não há devolução proporcional de um mês em curso — ressalvados os 7 dias de arrependimento da cláusula 10, que valem para a primeira cobrança.
Alteração avulsa — R$ 80 por alteração. Para quem não assina a manutenção. Cada pedido recebe um orçamento fechado antes de eu começar, e o valor de R$ 80 vale para uma alteração de texto, imagem ou informação de contato. Pedidos maiores são orçados pelo que forem.
Os preços desta página são os vigentes hoje. Se eu reajustá-los, quem já assina a manutenção é avisado com 30 dias de antecedência e pode cancelar sem custo antes do reajuste valer.
Chamo de software de sistema personalizado o programa escrito sob medida para a sua rotina, que guarda informação e é usado no dia a dia do trabalho. Todos são em pagamento único e nascem do mesmo jeito: de um briefing sobre como você trabalha hoje. O sistema de prontuários e anamnese e o app de avaliação física e evolução saem por R$ 590. A agenda de atendimentos e o catálogo com carrinho e pedido no WhatsApp saem por R$ 790, porque vão ao ar com endereço próprio, como um site.
Os que ofereço hoje são o sistema de prontuários e anamnese, o app de avaliação física e evolução, a agenda de atendimentos e o catálogo com carrinho e pedido no WhatsApp. Todos levam o seu logotipo nas telas.
A entrega é integral e os dados são seus. O sistema passa a ser seu depois do pagamento: ele roda no seu ambiente, as informações de paciente nascem e ficam lá, e eu não tenho acesso a nenhuma delas. Não há mensalidade de software e você nunca depende de mim para abrir um histórico.
Como consequência disso, a guarda dos dados é sua: fazer cópia de segurança, controlar quem usa o sistema e cumprir os prazos de retenção que o seu conselho exige são responsabilidades do profissional que atende, que é quem responde pelo prontuário. Eu respondo pelo sistema funcionar como foi entregue — se houver defeito no que eu fiz, eu corrijo.
Durante a construção eu trabalho só com dados inventados. Não me mande informação real de paciente para teste; se mandar, eu apago e aviso. Numa alteração futura em sistema que já esteja em uso, trabalho numa cópia com dados falsos e entrego a atualização, sem abrir a sua base.
O prazo é de 10 dias úteis contados do briefing respondido. Estão inclusas duas rodadas de ajustes nas fichas e nos campos. Treinamento de uso, migração de fichas antigas em papel e integrações com outros programas não estão inclusos e são orçados à parte.
Para não restar dúvida, estes itens ficam de fora e, se você quiser, são orçados à parte:
Depois do pagamento você recebe um formulário de briefing. É dele que sai todo o trabalho, então o projeto começa quando ele chega respondido.
Preciso de: os dados do seu registro profissional, a descrição do que você atende, endereço e formas de contato, e as fotos que você quiser usar. Se faltar alguma coisa, eu aviso e sigo com o resto.
Se o briefing não vier em 30 dias corridos depois da compra, eu entro em contato pelo WhatsApp. O valor pago continua valendo sem prazo de validade — só o início fica esperando por você.
São 7 dias úteis, contados do dia em que recebo o briefing respondido, não da data do pagamento.
O relógio pausa enquanto eu estiver esperando algo seu — a aprovação do texto, uma foto que faltou, a confirmação de um dado do conselho — e volta a correr quando você responde.
Se o atraso for meu, eu aviso antes do prazo vencer e explico o motivo. Se o atraso passar de 10 dias úteis por causa minha, você pode cancelar e receber o valor de volta.
Cada rodada de ajustes é uma lista de mudanças que você me manda de uma vez, depois de ver o site pronto. Vale mudar texto, trocar foto, acertar cor, mudar a ordem das seções.
Não é ajuste: mudar a profissão ou o público do site, refazer a estrutura aprovada, acrescentar seções além das contratadas, trocar a identidade visual depois de aplicada. Isso é um novo escopo e eu te passo um orçamento antes de fazer qualquer coisa.
Depois da publicação você tem 30 dias de ajustes de texto sem custo: trocar uma frase, corrigir um horário, atualizar um dado. Esses 30 dias estão inclusos nos dois planos e não dependem de contratar manutenção.
Passado esse prazo, as alterações passam a ser cobradas: R$ 80 por alteração avulsa ou R$ 150 por mês no plano de manutenção, nas condições da cláusula 03. Em qualquer dos dois, o valor é fechado antes de eu começar.
O pagamento é feito antes do início, pelo link de checkout do site, com cartão ou PIX. A cobrança aparece no seu extrato em nome de Kleyvson Barros.
Se você preferir combinar outra forma de pagamento, é só falar comigo antes pelo WhatsApp.
As únicas cobranças que se repetem são a manutenção mensal e a assinatura do plano Autoridade Mensal, que tem regras próprias na cláusula 16. A manutenção é cobrada uma vez por mês, no mesmo dia do mês em que você assinou, e segue até você cancelar. O primeiro mês é pago na contratação. Se um pagamento não entrar, eu aviso pelo WhatsApp e o serviço fica suspenso até regularizar — o site continua no ar, só os ajustes é que param.
Nos primeiros 7 dias corridos, contados do pagamento, você pode desistir sem precisar justificar e recebe o valor integral de volta — não importa o que já tenha sido feito, nem em que etapa o trabalho esteja. É o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que vale para toda contratação feita pela internet. Basta me avisar pelo WhatsApp dentro do prazo.
A devolução é imediata, pelo mesmo meio do pagamento, com correção monetária se houver. Vale para os dois planos de site, para a criação de logo, para o sistema de prontuários, para a alteração avulsa e para a primeira cobrança da manutenção mensal.
Passados esses 7 dias, a desistência continua possível a qualquer momento, e aí o que acontece com o valor depende do que já foi feito:
Na criação de logo, a mesma lógica depois dos 7 dias: antes de eu mandar a primeira proposta, devolvo o valor integral; depois dela, não há devolução, e você fica com as propostas que recebeu.
Na manutenção mensal, passados os 7 dias da assinatura, o cancelamento encerra as cobranças seguintes e não devolve o mês em curso, que continua valendo até o fim do ciclo. Na alteração avulsa, devolvo o valor integral enquanto eu não tiver começado.
Nas devoluções que não são de arrependimento, o valor sai em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio do pagamento.
No plano Autoridade, o domínio é registrado no seu nome e é seu: se um dia quiser levar o site para outro lugar ou trabalhar com outro profissional, o endereço vai junto. O primeiro ano está incluído; a renovação, a partir do segundo ano, é paga por você direto ao registrador. No plano Autoridade Mensal, a renovação está incluída enquanto a assinatura estiver ativa, e o domínio continua seu mesmo se ela acabar.
A hospedagem é feita em serviço de arquivos estáticos com HTTPS. Nos dois planos ela está inclusa e não gera mensalidade. Como o serviço é de terceiros, não posso garantir que as condições dele nunca mudem — se isso acontecer, eu te aviso e indico o caminho.
No plano Presença o endereço é genérico, fornecido pela hospedagem. Se depois você quiser um domínio próprio, faço a migração como serviço avulso.
Eu escrevo o texto, mas as informações são suas: registro no conselho, formação, serviços prestados, endereço, preços. Você confere e aprova antes da publicação, e é essa aprovação que torna o conteúdo oficial.
Escrevo dentro dos limites de divulgação da sua área — publicidade informativa na advocacia, ausência de promessa de resultado na psicologia, restrição a imagens de antes e depois na odontologia, e assim por diante. Ainda assim, a palavra final sobre o que pode ser dito é sua e do seu conselho: você responde pelo conteúdo publicado em seu nome.
As fotos que você me envia precisam ser suas ou ter autorização de uso. Não publico imagem de paciente ou cliente sem que você confirme que tem essa autorização por escrito.
Costumo mostrar os sites que faço na vitrine deste site e nas minhas redes, com o nome do cliente e um link. É assim que outros profissionais me encontram.
Se você preferir que o seu projeto não apareça, é só me dizer — antes ou depois da entrega — e eu retiro. Não cobro nada por isso e não muda em nada o serviço.
Depois do pagamento concluído, o site entregue é seu: o texto, o arranjo das páginas e os arquivos. Você pode usá-lo como quiser, inclusive alterá-lo por conta própria ou com outro profissional.
Continuam sendo de quem os criou: as fontes tipográficas, os componentes de código e as bibliotecas usados na construção, que são licenciados para uso, não vendidos.
No plano Autoridade Mensal esta cláusula só passa a valer quando você compra o site; até lá, vale a cláusula 16.
Durante os 30 dias de garantia, respondo ajustes de texto e correções de funcionamento sem custo. Se o site sair do ar por causa da hospedagem ou do domínio, eu resolvo mesmo depois desse prazo — isso não é ajuste, é manter no ar o que eu entreguei.
Fora disso, atendo por demanda — alteração avulsa ou manutenção mensal, como está na cláusula 03. Meu horário de resposta é de segunda a sexta, e respondo em até 12 horas úteis.
Suporte não é a mesma coisa que manutenção: suporte é consertar o que eu entreguei quebrado, e é sem custo. Manutenção é mudar o que está certo porque a sua informação mudou, e é cobrada.
É o plano Autoridade com outra forma de pagamento: em vez do valor único, você paga uma entrada (adesão) de R$ 290 na contratação e R$ 197 por mês enquanto usar o site.
O que está incluído. Tudo o que está no plano Autoridade (cláusula 02), feito nas mesmas cinco etapas e no mesmo prazo. Enquanto a assinatura estiver ativa, também estão incluídas a hospedagem, a renovação anual do domínio, a manutenção mensal nas condições da cláusula 03 e uma alteração maior por trimestre — uma seção nova ou uma troca de fotos, por exemplo. Alterações maiores que essa, páginas novas e sistemas são orçados à parte.
Cobrança. A entrada de R$ 290 é paga na contratação. A primeira mensalidade vence no dia em que o site entra no ar, e as seguintes, no mesmo dia dos meses seguintes.
O site fica no ar enquanto a assinatura estiver em dia. Se uma mensalidade atrasar: no 5º dia eu aviso pelo WhatsApp; no 15º dia o site é suspenso e, no lugar dele, aparece uma página neutra de site temporariamente indisponível, sem nenhuma menção a pagamento. Quitando o que estiver em aberto, o site volta ao ar no mesmo dia útil, sem custo extra. Com 60 dias de atraso, a assinatura é encerrada e os arquivos saem da hospedagem; voltar depois disso exige uma nova adesão.
O domínio é seu, sempre. Ele é registrado no seu nome, como no plano Autoridade (cláusula 11), e continua seu mesmo se a assinatura acabar. O que fica comigo é o site: o texto, o desenho, os arquivos e o código ficam na minha hospedagem e são licenciados para o seu uso enquanto a assinatura estiver ativa. As informações sobre você e a sua profissão continuam sendo suas.
Fidelidade de 12 meses. O custo de produção do site é diluído nas 12 primeiras mensalidades. Se você cancelar antes de completar 12 meses, paga 50% das mensalidades que faltariam para fechar o período. Depois dos 12 meses, você cancela quando quiser, pelo WhatsApp: o mês em curso vale até o fim do ciclo, e o site sai do ar no fim dele.
Comprar o site. Com 12 mensalidades pagas, você pode comprar o site por R$ 990, pagamento único. A partir daí ele é seu, nas condições da cláusula 14: eu transfiro os arquivos para a hospedagem que você escolher, e a manutenção passa a ser opcional, como na cláusula 03.
Desistência e reajuste. Nos 7 primeiros dias vale o direito de arrependimento da cláusula 10, com devolução integral do que tiver sido pago. A mensalidade pode ser reajustada uma vez por ano, com aviso de 30 dias.
Como qualquer projeto, este plano ocupa uma das 5 vagas do mês.
O que você me envia no briefing serve para construir o seu site e nada mais. Não repasso, não vendo e não uso para outra finalidade.
Guardo os arquivos do projeto para poder dar suporte e fazer alterações futuras. Se você quiser que eu apague tudo depois da entrega, basta pedir.
Posso atualizar este texto com o tempo. O que vale para o seu projeto é a versão que estava publicada no dia da sua contratação — e eu guardo essa versão para poder mostrar, se precisar.
Se algo não sair como combinado, me chame primeiro no WhatsApp: a maior parte das coisas se resolve numa conversa, e é do meu interesse que você fique satisfeito.
Não sendo possível resolver assim, fica eleito o foro da comarca de Recife, Pernambuco.
Os planos contratados entre 23 de novembro de 2026 e 30 de novembro de 2026, às 23h59 (horário de Recife), recebem os bônus abaixo. Os valores dos planos não mudam.
Presença: kit de lançamento e Perfil de Empresa no Google configurado.
Autoridade: kit de lançamento, Perfil de Empresa no Google configurado e 1 mês de manutenção.
Autoridade Completa: kit de lançamento, Perfil de Empresa no Google configurado e 3 meses de manutenção.
Autoridade Mensal: kit de lançamento.
Kit de lançamento: 3 posts e 2 stories para o Instagram, na identidade visual do seu site, entregues em até 15 dias depois que o site entra no ar.
Perfil de Empresa no Google: configuro o perfil com fotos, horários, endereço ou área de atendimento, link do site e WhatsApp. A verificação de propriedade é feita pelo próprio Google e pode pedir uma confirmação sua, por código, ligação ou vídeo; o perfil fica no seu nome.
Manutenção: nas condições da cláusula 03, contada a partir do dia em que o site entra no ar.
Os bônus não são convertidos em dinheiro nem em desconto e não se somam a outras condições. O projeto segue a agenda normal de 5 vagas por mês, na ordem de contratação. Se você exercer o direito de arrependimento da cláusula 10, os bônus não entregues são cancelados.
Ficou alguma dúvida
Se alguma condição aqui não ficou clara, me chame. Respondo em até 12 horas úteis.
Autoridade não se improvisa. Se constrói.